源茂物流

深圳源茂物流是一家专业从事国际速递、国际空运的物流运营商,专门为中国各出口企业提供跨国、跨地区的国际速递、空运服务。利用自身在管理团队和员工团队、行业经验等方面的优势,通过多年的努力,不断整合世界各优秀速递公司资源,选择优秀的合作代理,以中国大陆为基地,以中国出口国际速递、空运业务为基础,以信息中心、结算中心、客服中心和分拨中心四大中心为支持,为客户提供快捷、安全、实惠的物流服务。

2013年2月深圳源茂物与深海捷科技达成合作协议,由深海捷科技为其建设物流呼叫中心

深圳源茂物主要以外呼为主,其人力成本与人均外呼效率是其最为看重的,深海捷科技批量外呼功能,正好符合其最根本需求。深海捷呼叫中心正式上线后,深圳源茂物人均外呼量从原来每人每天200个,直线上升到现在每天450个,其外呼效率提升了将近2.5倍,公司业绩提升2倍。深海捷话务统计模块也非常好的为其制定行之有效的外呼任务起到了非常大的帮助。

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